技术支持工程师(NO:752555503)

12-18万

马鞍山 | 不限 | 0年以上

发布时间:2019-02-13

基本信息

汇报对象: 下属人数: 0
所属行业: 所属部门:
企业性质: 企业规模:

职位描述

岗位职责
1、负责受理客户电话或IM咨询问题的记录与答疑;
2、负责处理客户反馈信息,维护客户关系,提升客户满意度;
3、负责产品知识的创建和优化;
4、负责产品需求的审核、提交、跟踪与反馈;
5、完成上级主管安排的其他工作事项。

任职资格
1、大专以上学历,电子商务、计算机或相关专业;
2、具有良好的沟通表达能力、独立问题分析和解决能力;
3、具有良好的客户服务意识和团队合作意识,能够承受一定工作压力;
4、掌握数据库知识,熟悉网络和操作系统基础知识;
6、有技术支持经验者优先考虑。

岗位要求

学历要求: 不限及以上 性别要求: 不限
语言要求: 专业要求: 不限
年龄要求: 30-35 工作年限: 0年以上

薪酬福利

职位年薪: 12-18万 薪资构成: 基本薪资
年假福利: 国家标准 社保福利: 国家标准
通讯交通: 不确定    

企业介绍

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